پرسشنامه اقدامهای مدیریت منابع انسانی

» تعداد سوالات: ۱۵ سوال پنج گزینه ای دارد.

» نقطه برش و بازه نمرات : مشخص شده است.

» طریقه نمره گذاری : دارد.

» مولفه(بُعد) : دارد.

» منبع : دارد.

» نوع فایل : Word

» هزینه : ۳۰۰۰ تومان

پرسشنامه اقدامهای مدیریت منابع انسانی(HRM)

متغیر اقدام‌های مدیریت منابع انسانی توسط پرسشنامه پرسشنامه ۱۵ سوالی مدیریت منابع انسانی، یوان و همکاران (۲۰۰۶)‌ سنجیده می شود. که این پرسشنامه دارای پنج بُعد است که هر کدام با تعدادی سوال مشخص شده اند. همچنین طریقه نمره‌گذاری این پرسشنامه براساس طیف لیکرت پنج گزینه‌‌‌ای است و گزینه ها از خیلی کم=۱ تا خیلی زیاد=۵ است که نمره ۱ نشان‌دهنده کمترین میزان اقدام‌های مدیریت منابع انسانی نمره ۵ نشان‌دهنده بیشترین میزان اقدام‌های مدیریت منابع انسانی می‌باشد.

اقدام‌ های مدیریت منابع انسانی

مدیریت، فرآیند به کارگیری مؤثر و کارآمد منابع مادی و انسانی در برنامه ریزی، سازماندهی، بسیج منابع و امکانات، هدایت و کنترل است که برای دستیابی به اهداف سازمانی و بر اساس نظام ارزشی مورد قبول صورت می گیرد. مدیریت منابع انسانی در دهه ۱۹۸۰ ظهور کرد و توسط طرفداران آن به عنوان فصل جدیدی در مدیریت نیروی انسانی تکامل یافت. اکنون این توافق وجود دارد که مدیریت منابع انسانی جایگزین مدیریت کارکنان نمی‌شود، بلکه به فرایندهای مدیریت کارکنان از منظر متفاوتی می نگرد. مدیریت منابع انسانی رویکردی جامع به مدیریت استراتژیک منابع کلیدی سازمان یعنی منابع انسانی است. 

اقدام‌های مدیریت منابع انسانی، همان طور که از نامش پیداست، به طور کلی با مدیریت انسان‌ها در ارتباط است و شامل تمام تصمیم گیری‌های مدیریتی و اقداماتی است که روی ماهیت ارتباط بین سازمان و کارمندان آن یا منابع انسانی تاثیر می‌گذارد. همچنین مقصود از مدیریت منابع انسانی سیاست‌ها و اقدامات مورد نیاز برای اجرای بخشی از وظیفه مدیریت است که با جنبه‌هایی از فعالیت‌ کارکنان بستگی دارد، به ویژه برای کارمندیابی، آموزش دادن به کارکنان، ارزیابی عملکرد، دادن پاداش و ایجاد محیطی سالم و منصفانه برای کارکنان سازمان است.

پرسشنامه جانشین پروری

» تعداد سوالات: ۲۶ سوال پنج گزینه ای دارد.

» نقطه برش و بازه نمرات : مشخص شده است.

» طریقه نمره گذاری : دارد.

» مولفه(بُعد) : دارد.

» پایایی : دارد.

» منبع : دارد.

» نوع فایل : Word

» هزینه : ۳۰۰۰ تومان

پرسشنامه جانشین پروری

ابزار اندازه­ گیری متغیر جانشین پروری پرسشنامه ۲۶ گویه‌ی قلی پور و همکاران (۱۳۸۹) است. طریقه نمره گذاری آزمون براساس طیف پنج گزینه‌ای لیکرت است که گزینه ها از کاملاً مخالفم=۱ تا کاملاً موافقم=۲ می باشد که نمره ۱ نشان­ دهنده کمترین میزان جانشین ­پروری و نمره ۵ نشان­دهنده بیشترین میزان جانشین­ پروری است. این پرسشنامه دارای هفت بُعد می باشد. ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شده برای پرسشنامه جانشین پروی نشان از بالا بودن پایایی پرسشنامه است. 

جانشین پروری

تعداد کمی از‌‌ سازمان‌های هوشمند که به دنبال حفظ و ارتقای جایگاه خویش هستند، برنامه‌ریزی های خود را بر شناسایی و پرورش استعدادهای مدیریتی درون سازمانی (درابتدا) و برون سازمانی متکی می کنند. این‌گونه‌‌ سازمان‌ها به دنبال ساختن آینده هستند. به این سبب می توان آنها را‌‌ سازمان‌های آینده ساز و یا‌‌ سازمان‌های پیشرو نامید. آنها با درک اهمیت و میزان تاثیرگذاری مدیران در رشد و موفقیت خود به دنبال طراحی و اجرای برنامه‌های جدی و منظم استعدادیابی و جانشین‌پروری هستند.

اگرچه جانشین­ پروری در ابتدایی­ ترین تعریف خود به عنوان «تعیین راهبران آینده» تعریف می ­گردد، اما در واقع این برنامه­ ریزان به مثابه فراگرد ارادی برای اطمینان از تداوم رهبری در منصب ­های کلیدی،  حفظ و توسعه سرمایه معنوی و دانشی برای آینده و تشویق افراد به توسعه، از راهبرد کلان برنامه­ ریزی نیروی انسانی نشات می ­گیرد. 

برنامه­ ریزی جانشین­ پروری تلاشی سنجیده و سیستماتیک توسط سازمان برای اطمینان از تداوم و استمرار رهبری، حفظ و توسعه سرمایه­ های فکری و دانشی برای آینده و تشویق افراد به پیشرفت می­ باشد. همچنین برنامه­ ریزی جانشینی انتخاب و ترقی دادن کارکنان شایسته و دارای پتانسیل­ های بالای درون سازمان به منظور رهبری مستمر دوران گذار (تحول) می‌باشد که سرمایه انسانی سازمان را تقویت می ­کند. 

[vc_row][vc_column][vc_column_text] پرسشنامه پیامدهای رفتاری مدیران   » تعداد سوالات: ۱۰ سوال پنج گزینه ای دارد. » نقطه برش و بازه…

پرسشنامه ایجاد ارزش مشتری

» تعداد سوالات : ۲۱ سوال پنج گزینه ای دارد.

» نقطه برش و بازه نمرات : مشخص شده است.

» طریقه نمره گذاری : دارد.

» مولفه(بُعد) : دارد.

» منبع : دارد.

» نوع فایل : Word

» هزینه : ۵۰۰۰ تومان

پرسشنامه ایجاد ارزش مشتری

ایجاد ارزش مشتری توسط پرسشنامه ۲۱ سوالی، فندوس رویگ و همکاران (۲۰۰۶) سنجیده می‌شود که طریقه ی نمره گذاری بر اساس طیف لیکرت پنج درجه ای است و گزینه ها از کاملاً مخالفم با نمره ۱ تا کاملاً موافقم با نمره ۵ تدوین شده است که نمره ۱ نشان دهنده کمترین میزان ایجاد ارزش مشتری و نمره ۵ بازگو کننده بیشترین میزان ایجاد ارزش مشتری می‌باشد. ایجاد ارزش مشتری در این پرسشنامه نیز مشتمل بر شش بُعد می‌باشد.

ایجاد ارزش مشتری

ارزش، اساس تمام فعالیت‌های بازاریابی است، چرا که تمام طرف‌های درگیر در بازار، انتظار کسب ارزش را در مبادلات خود با دیگران دارند. ارزش واقعی یک سازمان، هم متکی به ارزشی است که آن سازمان برای مشتریانش خلق می‌کند و هم متکی به ارزشی که مشتریان، به آن سازمان باز می‌گردانند.

ایجاد ارزش مشتری قضاوت یا ارزش گذاری مشتری است که در مقایسه منافع به دست آمده از محصول، خدمت یا روابط و زیان‌ها یا هزینه‌های دریافت شده معین می‌شود. فرآیندی که مشتری را میشناسد با او رابطه برقرار میکند. واحساس و درک مشتری به سازمان ومحصولات و خدمات را شکل میدهد. مفهوم ایجاد ارزش مشتری توانسته است، علی رغم مدت زمان اندک از ظهور خود در ادبیات بازاریابی،. کمک شایان توجهی به ارتقا و غنای بازاریابی در قرن بیستم و یکم کند. ظهور مفهوم ایجاد ارزش مشتری را می‌توان. محصول پارادایم در بازاریابی در دو دهه اخیر دانست.

یکی از عوامل مهم تأثیرگذار در ایجاد ارزش مشتری پتانسیل شبکه‌ای است و به جریان نقدی حاصل از روابط جدید ارجاع یک مشتری به سازمان توسط سایر مشتریان بر می‌گردد و توجه چندانی به آن نشده و کمتر این پتانسیل در محاسبات ارزش مشتری مشاهده می‌شود. از سوی دیگر در سال‌های اخیر، ابزرهای تحلیل سازمانی در تحلیل روابط خریدار-فروشنده، تحول عظیمی داشته‌اند و بجای تأکید صرف بر ارزش‌های مالی، سایر ارزش‌ها که از روابط با محیط خارجی کسب می‌شوند، مورد توجه قرا گرفته‌اند.