فروشگاه

پرسشنامه ادراک از بافت اخلاقی سازمان

پرسشنامه ادراک از بافت اخلاقی سازمان

عنوان پرسشنامه: پرسشنامه ادراک از بافت اخلاقی سازمان

پرسشنامه ادراک از بافت اخلاقی سازمان(به نقل از گل پرور و نادی، ۱۳۹۰)

تعداد سؤالات : ۱۲ سوال پنج گزینه ای دارد.

مؤلفه : دارد.

طریقه نمره گذاری : دارد.

پایایی : دارد.

منبع : دارد.

نوع فایل : Word

هزینه : ۵۰۰۰ تومان

پرسشنامه ادراک از بافت اخلاقی سازمان

متغیر ادراک از بافت اخلاقی سازمان، توسط پرسشنامه ۱۲ سوالی و پنج گزینه ای گریگوری، سی، پتی (به نقل از گل پرور و نادی، ۱۳۹۰) سنجیده شد. طریقه نمره گذاری این پرسشنامه براساس طیف لیکرت بوده به گونه‌‌‌‌‌‌ای که گزینه (خیلی کم=۱ تا خیلی زیاد=۵) می‌باشد. که نمره ۱ نشان دهنده کمترین میزان بافت اخلاقی سازمان و نمره ۵ بازگو کننده بیشترین میزان بافت اخلاقی سازمان می‌باشد.

ادراک از بافت اخلاقی سازمان

ادراک از بافت اخلاقی سازمان و حفظ ارزش‌های اخلاقی به صورت یکی از مهمترین پیامدهای درآمده است که در بیشتر سازمان‌‌‌‌ها مورد توجه قرار می‌گیرد. اصول اخلاقی به صورت بخشی از سیاست‌های رسمی و فرهنگ‌های غیررسمی سازمان‌‌‌‌ها درآمده است. اخلاق یعنی رعایت اصول معنوی و ارزش‌‌هایی که بر رفتار شخص یا گروه حاکم است. ادراک از بافت اخلاقی سازمان حس هویت را به اعضای سازمان منتقل می‌کنند، ثبات نظام اجتماعی آن‌‌‌‌ها را افزایش می‌دهند و تصمیمات مدیران را هدایت می‌کنند.

8,900 تومان
پرسشنامه بررسی مدیریت ریسک بیلندی 1390
32%
تخفیف

پرسشنامه بررسی مدیریت ریسک: بیلندی ۱۳۹۰📌۱۴ سوال💎مقاله بیس

پرسشنامه مدیریت ریسک

عنوان پرسشنامه : پرسشنامه مدیریت ریسک

پرسشنامه مدیریت ریسک،بیلندی (۱۳۹۰)

تعداد سؤالات : ۱۴ سوال پنج گزینه ای دارد.

مؤلفه : دارد.

طریقه نمره گذاری : دارد.

منبع : دارد.

نوع فایل :Word

هزینه : ۵۰۰۰ تومان

پرسشنامه مدیریت ریسک

ابزار اندازه گیری مدیریت ریسک، پرسشنامه ۱۴ سوالی بیلندی (۱۳۹۴) می‌باشد که این پرسشنامه دارای سه بعد می‌باشد که طریقه نمره گذاری این پرسشنامه به صورت طیف لیکرت پنج درجه‌‌‌‌ای (خیلی کم=۱ تا خیلی زیاد=۵) می‌باشد. بطوری که نمره ۱ نشان دهنده کمترین میزان به کارگیری مدیریت ریسک و نمره ۵ بازگو کننده بیشترین میزان به کارگیری مدیریت ریسک می‌باشد.

مدیریت ریسک

مدیریت ریسک: مدیریت ریسک کاربرد سیستماتیک سیاست‌های مدیریتی، رویه‌ها و فرایندهای مربوط به فعالیت‌های تحلیل، ارزیابی و کنترل ریسک می‌باشد.

مدیریت ریسک عبارت از فرایند مستندسازی تصمیمات نهایی اتخاذ شده و شناسایی و به‌کارگیری معیارهایی است که می‌توان از آنها جهت حداقل رساندن ریسک تا سطحی قابل قبول استفاده کرد.

19,000 تومان

پرسشنامه بازارگرایی

پرسشنامه بازارگرایی اوذر و همکاران (۲۰۰۶)

پرسشنامه بازارگرایی اوذر و همکاران (۲۰۰۶)

تعداد سؤالات : طیف ۵ درجه ای لیکرت

مؤلفه : دارد

طریقه نمره گذاری : دارد

پایایی : دارد

منبع : دارد

نوع فایل :Word

معرفی پرسشنامه بازارگرایی 

ابزار اندازه‌گیری بازارگرایی، پرسشنامه ۱۵ سوالی اوذر و همکاران (۲۰۰۶)‌‌‌ می‌باشد. این پرسشنامه دارای ۳ بعد مشتری‌‌‌‌‌‌‌گرایی ، رقابت‌‌‌‌‌‌‌گرایی  و هماهنگی بین بخشی می‌باشد. طریقه نمره گذاری این پرسشنامه براساس طیف لیکرت پنج درجه‌ای (خیلی کم=۱، ….. خیلی زیاد=۵)‌‌‌ می‌باشد. پایایی این پرسشنامه بر اساس ضریب آلفای کرونباخ بدست آمد و در نتیجه به دست آمده نشان داد که پرسشنامه از پایایی لازم برخوردار است.

مفهوم بازارگرایی 

عبارت است از ایجاد اطلاعات حاصل از بازار در کل سازمان درباره نیازهای جاری و آینده مشتریان، توسعه و انتقال این اطلاعات و استعداد در سراسر سازمان و پاسخگویی به آن در تمام سطوح سازمان (کوهلی و جاوروسکی، ۱۹۹۰).

رد پای اندیشه‌ی بازارگرایی را‌‌‌ می‌توان در دهه پنجاه میلادی یافت، زمانی که پیتر دراکر (۱۹۵۴) مشتری را پایه و اساس سازمان‌‌ها عنوان کرد و آن را برای حیات سازمان‌‌ها ضروری دانست. اظهارات دارکر توسط لویت (۱۹۶۰) مورد حمایت قرار گرفت و او نیز قاطعانه معتقد بود که برآورده کردن نیازهای مشتریان باید به عنوان هدف اصلی بنگاه‌‌‌های تجاری قرار گیرد. سایر نویسندگان بعداً این ایده را به نام «مفهوم بازاریابی» گسترش دادند. از آن زمان به بعد صاحب نظران و مدیران زیادی این فلسفه تجاری مشتری مدار را جزء تفکیک ناشدنی مدیریت روزانه خود قرار دادند (انگانساتیل، ۲۰۰۱).

4,900 تومان

پرسشنامه تجربه مشتری

پرسشنامه تجربه مشتری (زارانتونلو و اشمیت، ۲۰۱۰) 

پرسشنامه تجربه مشتری (زارانتونلو و اشمیت، ۲۰۱۰) 

پرسشنامه تجربه مشتری

تعداد سؤالات : ۱۲ سؤال

مؤلفه : دارد

طریقه نمره گذاری : دارد

منبع : دارد

نوع فایل : Word

هزینه : ۳۰۰۰ تومان

معرفی پرسشنامه تجربه مشتری

ابزار اندازه ­گیری تجربه مشتری، پرسشنامه زارانتونلو و اشمیت (۲۰۱۰) می‌باشد که دارای ۱۲ سوال پنج گزینه­ ای است. طریقه نمره گذاری بدین صورت می‌باشد که گزینه کاملاً مخالفم=۱، مخالفم=۲، نظری ندارم=۳، موافقم=۴ و کاملاً موافقم=۵ می‌باشند. این پرسشنامه دارای چهار بعد احساسی، عاطفی، خردمندی و رفتاری می‌باشد. این پرسشنامه مؤلفه دارد و دارای طریقه نمره گذاری ، بازه نمرات ، نقطه برش و منبع می باشد

تعریف مفهوم  تجربه مشتری 

تجربه مشتری به معنی شناخت حسی، فکری، عاطفی و رفتاری مشتری نسبت به محصولات و خدماتی می‌باشد. که می‌تواند در برگیرنده تجربه‌های مثبت و منفی باشد که این تجربیات سازنده تصمیم گیری‌های مصرف‌کننده هستند. این تجربیات خواه مثبت هستند که به مصرف‌کننده احساس خوبی مانند لذت، غرور و شادی می‌دهد و باعث به وجود آمدن احساسات مثبت و یا منفی می‌شود؛ که احساسات منفی از جمله ناامیدی، عصبانیت و ترس را در وجود مصرف‌کننده ایجاد می‌کنند.

مفهوم تجربه مشتری در اواسط دهه ۸۰ میلادی زمانی که برای اولین بار (هولبر و کو هیرشمن به موضوع رویکرد تجربی جدید به رفتار مصرف‌کننده اشاره کردند. به نظر می‌آید که مفهوم تجربه مشتری یک درک مشترک میان متخصصان و محققان خدمات ایجاد کرده است (نیسلین و همکاران، ۲۰۰۶). تجربه مشتری به عنوان یک ابزار نوین در حوزه رقابت در ایجاد مزیت رقابتی، به خصوص در افق جدید اقتصاد تجربی عمل می‌نماید(پین و گیلمور، ۱۹۹۸).

به دلیل تمایز در نیازهای مشتریان و قدرت رقبا در ارائه خدمات و محصولات مشابه.، جنبه‌‌های تجربی محصولات و خدمات برای مشتریان از بیشترین اهمیت برخوردار است. (لی و لی، ۲۰۰۸).

تجربه مشتری، مجموعه‌ای از همه تعاملات مشتری با محصولات، خدمات و افرادی است که به یک سازمان با یک مارک خاص مربوط می‌شوند (جانفرسا، ۱۳۸۸).

4,900 تومان

پرسشنامه تفکر استراتژیک

پرسشنامه تفکر استراتژیک گلدمن 

پرسشنامه تفکر استراتژیک گلدمن (۲۰۰۶)

تعداد سؤالات : ۴۰ سؤال طیف ۵ درجه ای لیکرت

مؤلفه : دارد

طریقه نمره گذاری : دارد

منبع : دارد

نوع فایل : Word

هزینه : ۳۰۰۰ تومان

معرفی پرسشنامه تفکر استراتژیک

تفکر استراتژیک پرسشنامه ۴۰ سوالی گلدمن (۲۰۰۶) مورد سنجش قرار می گیرد. این پرسشنامه دارای چهار بعد می‌باشد. جهت نمره‌دهی به گزینه‌‌‌‌‌‌‌‌های پرسشنامه از مقیاس پنج گزینه‌‌‌‌‌‌‌‌‌ای لیکرت (کاملاً مخالفم=۱، مخالفم=۲، نظری ندارم=۳، موافقم=۴ و کاملاً موافقم=۵) استفاده شد. که پرسشنامه بازه نمرات و نقطه برش نیز دارد.

 تعریف مفهوم  تفکر استراتژیک

تفکر استراتژیک: تفکر استراتژیک بدین معنی است که مدیران بتوانند عوامل موثر بر سازمان را دیده و از آینده مبهم و نامطمئن با ملاحظه وابستگی عوامل و فاکتورهای موثر راه حل‌های مسائل را استنباط کنند (ایرانزاده و همکاران، ۱۳۹۲).

تفکر استراتژیک، فرآیندی خلاقانه و واگرا بوده و با چشم انداز و دورنمای طراحی شده توسط رهبران سازمان مرتبط است. این امر مستلزم فراتر رفتن اندیشه مدیران از عملیات روزمره با هدف تمرکز بر قصد و نیت استراتژیک بلندمدت مورد نظر برای کسب و کار است. تفکر استراتژیک فعالیت‌‌هایی چون گردآوری اطلاعات، تحلیل و بحث و تبادل نظر درخصوص شرایط حاکم بر سازمان و در شرکت‌‌‌های دارای فعالیت‌‌‌های متنوع، پاسخگویی به سؤالات اساسی در مورد پورتفوی سازمان را شامل می‌شود (نادلر ، ۲۰۰۴).

آبراهام تفکر استراتژیک را شناسایی استراتژی‌‌‌های قابل اطمینان و یا مدل‌‌‌های کسب و کاری می‌داند که به خلق ارزش برای مشتری منجر شوند. او معتقد است جستجو برای یافتن گزینه‌‌‌های استراتژیک مناسب، که معمولاً به عنوان بخشی از فرآیند مدیریت استراتژیک انجام می‌گیرد، در واقع نتیجه عملی تفکر استراتژیک است.

4,900 تومان

پرسشنامه اعتماد عمومی

پرسشنامه اعتماد عمومی، پرسشنامه قره خانی و همکاران (۱۳۹۳)

پرسشنامه اعتماد عمومی، پرسشنامه قره خانی و همکاران (۱۳۹۳)

پرسشنامه اعتماد عمومی

تعداد سؤالات : ۱۵

طریقه نمره گذاری : دارد

پایایی : دارد

منبع : دارد

نوع فایل : Word

هزینه : ۳۰۰۰ تومان

معرفی پرسشنامه اعتماد عمومی

ابزار اندازه­ گیری اعتماد عمومی، پرسشنامه قره خانی و همکاران (۱۳۹۳)‌‌ می‌باشد که دارای ۱۵ سوال پنج گزینه­ای است. طریقه نمره گذاری دارد میزان پایایی آن نیز با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ محاسبه گردید. آلفای این پرسشنامه بالا بدست آمد که نشان دهنده پایایی قابل قبول این پرسشنامه‌‌ می‌باشد.

تعریف مفهوم اعتماد عمومی

اعتماد عمومی، یعنی انتظار مردم از دریافت مثبت به خواسته‌های آنان از طریق متولیان امور عمومی. از طرفی اعتماد عمومی دچار افول شده که مهم‌‌ترین دلیل کاهش اعتماد عمومی؛ افول جهان شمول اعتماد عمومی، تغییر اقتصاد، رهبری ضعیف، مبارزات منفی، منفعت طلبی مالی، رسانه‌‌‌‌ها و مطبوعات، عملکرد حزبی و عملکرد دولت‌‌ می‌باشد.

به نظر می‌رسد، اعتماد عمومی نیز نقشی مؤثر در مشارکت عمومی مردم داشته باشد. دلیل این امر آن است که احتمالاً مردم در زمانی که به مسئولیت‌پذیری و پاسخ گو بودن مقامات دولتی اعتماد داشته باشند، تمایل بیشتری به مشارکت در اداره امور خواهند داشت. بالعکس زمانی که شهروندان یک جامعه اطمینان از اثرگذاری مشارکت خود بر تصمیمات و اقدامات دولت و نیز اعتماد خود را نسبت به دولتمردان از دست بدهند، جامعه نخست با پدیده‌‌‌ای به نام (بحران مشارکت) و در نهایت با (بحران مشروعیت) مواجه می‌شود. بنابراین می‌توان یکی از دلایل مشارکت عمومی را سطح بالای اعتماد عمومی مردم تلقی کرد.

8,900 تومان

پرسشنامه نگرانی ایالتی پنسیلوانیا

پرسشنامه نگرانی ایالتی پنسیلوانیا

پرسشنامه نگرانی ایالتی پنسیلوانیا

پرسشنامه نگرانی ایالتی پنسیلوانیا توسط مه‌یر و همکاران (به نقل از اسدی‌مجره و همکاران، ۱۳۹۰)

تعداد سؤالات : ۱۶سوال پنج گزینه ای براساس طیف لیکرت.

طریقه نمره گذاری : دارد.

بازه نمرات و نقطه برش : مشخص شده است.

سوالات معکوس : مشخص شده است.

منبع : دارد.

نوع فایل : Word

هزینه : ۳۰۰۰ تومان

معرفی پرسشنامه نگرانی ایالتی پنسیلوانیا

پرسشنامه نگرانی ایالتی پنسیلوانیا توسط مه‌یر و همکاران (به نقل از اسدی‌مجره و همکاران، ۱۳۹۰) ساخته شده است این پرسشنامه ۱۶ سوال دارد. گزینه‌‌‌های نمره گذاری به صورت ۰، ۱، ۲، ۳ و ۴ نمره گذاری‌ شده است ( پنج گزینه ای و بر اساس طیف لیکرت )

نگرانی

نگرانی: نشانگر نوعی تلاش برای حل مسئله به شکل فعالیت ذهنی بر روی موضوعی که احتمالاً همراه با عواقب منفی است. نگرانی افکار، تصورات و عواطف منفی و غیر قابل کنترل است که برای حل مسئله با پیامد نامشخص عمل‌ می‌کند.

نگرانی یک پدیده شناختی طبیعی است که همه افراد آن را در موقعیت‌های خاصی از زندگی تجربه‌ می‌کنند. شواهد فراوانی دال بر اینکه افراد عادی نیز نگران‌ می‌شوند وجود دارد، البته شدت، فراوانی و قابلیت کنترل این پدیده در افراد طبیعی یا افراد مبتلا به اختلال متفاوت است.

4,900 تومان
پرسشنامه هراس اجتماعی کانور و همکاران 2000
32%
تخفیف

پرسشنامه هراس اجتماعی: کانور و همکاران ۲۰۰۰📌۱۷ سوال💎مقاله بیس لاتین

پرسشنامه هراس اجتماعی کانور 

پرسشنامه هراس اجتماعی  

تعداد سؤالات : ۱۷ سؤال طیف پنج درجه ای لیکرت

طریقه نمره گذاری : دارد

روایی و پایایی :دارد

منبع : دارد

نوع فایل :Word

هزینه : ۳۰۰۰ تومان

معرفی پرسشنامه هراس اجتماعی کانور

برای سنجش هراس اجتماعی از ابزار اندازه‌گیری پرسشنامه هراس اجتماعی کانور استفاده می شود. آزمون مذکور دارای ۱۷ سوال پنج گزینه‌ای می‌باشد هر ماده این پرسشنامه براساس مقیاس لیکرت پنج درجه‌ای نمره‌گذاری می‌شود:  نمره کل فرد می‌تواند بین ۰ تا ۶۸ باشد که نمره ۳۴ نقطه برش پرسشنامه می‌باشد که نمرات بیشتر از آن نشان‌دهنده هراس اجتماعی بالا و نمرات کمتر از آن نشان‌دهنده هراس اجتماعی پائین است. اعتبار این پرسشنامه به روش باز آزمایی در گروه‌‌‌هایی با تشخیص اختلال هراس اجتماعی اندازه گیری شده است.

تعریف مفهوم هراس اجتماعی

هراس اجتماعی شامل ترس پایدار از اریابی منفی توسط دیگران است. این اختلال یکی از اختلالات اضطرابی به شمار می‌رود. این اختلال بر اساس ترس از اجنماع یا موقعیت‌های کارآمدی مشخص می‌گردد. همه‌ی نظریه‌های شناختی به نقش یک عامل مهم در ایجاد و حفظ اختلال اضطراب اجتماعی اشاره کرده‌اند و آن، پردازش سوگیرانه اطلاعات است.

هراس اجتماعی یا اضطراب اجتماعی یکی از اختلالات اضطرابی است و با ترس بارز و پایدار از یک یا چند موقعیت یا عملکرد اجتماعی مشخص‌‌ می‌شود که در آن شخص یا با افراد یا آشنا و غریبه مواجه است یا ممکن است مورد کنجکاوی آنها قرار گیرد. در چنین موقعیت‌‌‌هایی شخص می‌ترسد به گونه‌ای رفتار کند که موجب تحقیر و شرمندگی خود گردد. برای برخی از افراد تنها بخش کوچکی از موقعیت‌‌‌‌های اجرایی از قبیل نوشتن یا صحبت کردن در جمع برای گروهی از شوندگان ترس‌آور است، در حالی که برخی دیگر از دامنه گسترده‌ای از عملکردهای عمومی یا موقعیت‌های تعامل اجتماعی می‌ترسند. طبیعی است که هر کدام از موارد فوق، به هراس اجتماعی‌‌ می‌انجامد.

سن شروع این اختلال در حدود ۱۵ سالگی است و ۹۰ درصد از بیماران سن شروع را قبل از ۲۵ سالگی گزارش نموده‌اند.

21,000 تومان

پرسشنامه باورهای انگیزشی

پرسشنامه باورهای انگیزشی

پرسشنامه باورهای انگیزشی پنتریچ و همکاران (۱۹۹۱)

تعداد سؤالات : ۲۵ سؤال طیف پنج درجه ای لیکرت

مولفه : دارد

طریقه نمره گذاری : دارد

پایایی : دارد

روایی : دارد

منبع : دارد

نوع فایل : Word

هزینه ۵۰۰۰ تومان

معرفی پرسشنامه باورهای انگیزشی

پرسشنامه باورهای انگیزشی: به منظور سنجش باورهای انگیزشی از پرسشنامهپرسشنامه باورهای انگیزشی پنتریچ و همکاران (۱۹۹۱) استفادهمی شود. این آزمون، شامل ۲۵ سوال پنج گزینه‌ای است که طریقه نمره گذاری این پرسشنامه براساس طیف لیکرت پنج درجه‌ای (کاملاً مخالفم=۱، مخالفم=۲، نظری ندارم=۳، موافقم=۴ و کاملاً موافقم=۵)‌‌‌‌ می‌باشد. این پرسشنامه دارای چهار بعد  می‌باشد. بازه نمرات این پرسشنامه بین ۲۵ الی ۱۲۵ می‌باشد که نمره ۷۵ نقطه برش پرسشنامه است که نمرات بیشتر از آن نشان‌دهنده باورهای انگیزشی بالا و نمرات پائین‌تر از آن نشان‌دهنده باورهای انگیزشی پائین می‌باشد. ضریب پایایی آزمون مذکور طی پژوهش چماله و لطیفیان (۱۳۹۱) برای بدست آمده است و روایی آن نیز محاسبه شده است.

تعریف باورهای معرفت شناختی

منظور از باورهای انگیزشی دسته‌ای از معیارهای شخصی و اجتماعی است که افراد برای انجام دادن یا پرهیز کردن از یک عمل به آن‌ها مراجعه می‌کنند. این معیارهای انگیزشی به دنبال تائید یا عدم تائید رفتار به وسیله اشخاص مهم زندگی شکل می‌گیرد. باورهای انگیزشی شامل سه مولفه خودکارآمدی، ارزشگذاری درونی و اضطراب امتحان است

 

8,900 تومان