پرسشنامه های مدیریت

پرسشنامه خود اظهاری

پرسشنامه خود اظهاری


» تعداد سوالات: ۵ سوال پنج گزینه ای دارد.

» نقطه برش و بازه نمرات : مشخص شده است.

» طریقه نمره گذاری : دارد.

» منبع : دارد.

» نوع فایل : Word

» هزینه : ۳۰۰۰ تومان

پرسشنامه خود اظهاری

خوداظهاری نمره‌ای است که فرد از پرسشنامه ۵ سوالی محقق ساخته کسب‌ می کند، ابزار اندازه­ گیری خود اظهاری گزارشات و اظهارنامه‌‌های تکمیل شده استخراجی از پرونده‌‌های مودیان مالیاتی و همچنین سنجش صورت‌‌های مالی اساسی و گزارشات ذیحسابی اداره کل امورمالیاتی می‌باشد که این پرسشنامه شامل ۵ سوال با طیف لیکرت پنج درجه‌ای می‌باشد که میزان خوداظهاری افراد را سنجش می‌کند. طریقه نمره گذاری این پرسشنامه به صورت (کاملاً مخالفم=۱ تا کاملاً موافقم=۵) است، به طوری که نمره ۱ نشان‌دهنده کمترین میزان خوداظهاری و نمره ۵ نشان‌دهنده بیشترین میزان خوداظهاری است.

خود اظهاری

خوداظهاری از جمله اهداف مهمی است که تمامی سیستم‌‌‌‌های مالیاتی در راستای دستیابی به آن هستند و در واقع می‌توان گفت که درجه خوداظهاری در هر کشوری معیار سنجش کارایی سیستم مالیاتی آن کشور است. در تعریف مفهوم خوداظهاری، آن را به دو بخش تقسیم می‌کنند: خوداظهاری اجرایی و خوداظهاری تکنیکی و فنی. خوداظهاری اجرایی به قوانین اجرایی کشور مورد نظر و خوداظهاری فنی به خوداظهاری در گزارش دهی، خوداظهاری در فرآیندهای مورد نظر قانون و خوداظهاری از مقررات تکنیکی لازم در محاسبات مالیات یا پرداخت آن باز می‌گردد .

خوداظهاری مالیاتی به معنای واقعی عبارت است از ابراز اطلاعات درآمد و هزینه مودیان مالیاتی در یک فرم (اظهارنامه مالیاتی) و پرداخت مالیات با رضایت کامل در سررسیدهای تعیین شده از طرف قانونگذار یا دستگاه مالیاتی.

4,900 تومان

پرسشنامه نظام پاداش و تنبیه

پرسشنامه نظام پاداش و تنبیه


 

» تعداد سوالات: ۳۴ سوال پنج گزینه ای دارد.

» نقطه برش و بازه نمرات : مشخص شده است.

» طریقه نمره گذاری : دارد.

» مولفه(بُعد) : دارد.

» روایی و پایایی : دارد.

» منبع : دارد.

» نوع فایل : Word

» هزینه : ۳۰۰۰ تومان

پرسشنامه نظام پاداش و تنبیه

برای سنجش نظام پاداش و تنبیه  از پرسشنامه ۳۴ سوالی خانزاده (۱۳۸۹) استفاده شده است که این پرسشنامه دارای چهار بعد می‌باشد. لازم به ذکر است، مقیاس پاسخگویی این پرسشنامه هم طیف پنج درجه‌ای لیکرت (خیلی کم=۱ تا خیلی زیاد=۵‌‌‌‌‌)‌‌‌ می‌باشد، که نمره ۱ نشان دهنده کمترین میزان بهره‌گیری از نظام پاداش و تنبیه و نمره ۵ بازگو کننده بیشترین میزان بهره‌گیری از نظام پاداش و تنبیه است.

نظام پاداش و تنبیه

یک نظام پاداش را‌‌‌ می‌توان بر مبنای انواع انگیزاننده‌‌‌‌های سازمان، معیارهای پرداخت پاداش و فرآیند توزیع پاداش تعریف نمود. نظام پاداش با مشخص نمودن نوع مبادله فرد و سازمان، به عبارتی با مشخص نمودن نوع مشارکت و تلاش مورد انتظار از افراد و انتظارات آنها در قبال عملکردشان و از طرف دیگر  ارزش‌ها و هنجارهای یک سازمان، رابطه سازمان و اعضای خود را مشخص‌‌‌ می‌سازد.

تنبیه یکی از جنبه‌‌‌‌های متداول یادگیری است ولی شناخت انسان‌ها نسبت به آن بسیار کم و نحوه ی اجرای آن غالباً نادرست‌‌‌ می‌باشد. اکثر روان شناسان اعتقاد دارند، پاداش و پاداش احتمال تکرار پاسخ را در آینده افزایش‌‌‌ می‌دهد ولی به طور قطع نمی توان گفت تأثیر تنبیه به منبع آن‌‌‌ می‌انجامد. به عبارت دیگر آن‌ها بر این باورند که تأثیر پاداش و پاداش در رفتار، ساده بوده و موجب تکرار آن‌‌‌ می‌شود ولی تأثیر تنبیه در رفتار پیچیده است و تنبیه پدیده ای پیچیده‌‌‌ می‌باشد که باید به دقت تعریف و با احتیاط از آن استفاده گردد.

نظام پاداش و تنبیه: نظام پاداش و تنبیه یکی از عوامل اصلی افزایش انگیزش کارکنان بوده و بر اساس اصول و چهارچوب شرح وظایف سازمانی صورت‌‌‌ می‌گیرد. لذا جهت پاداش و تنبیه کارکنان، نظام نظریه‌پردازی علمی و دقیقی مورد نیاز بوده که موجب‌‌‌ می‌شود نظام پاداش و تنبیه کارکنان در هر سازمان به طور متناوب مورد بازنگری قرار گیرد و در این بازنگری به نیازها و نظرات کارکنان در خلق این نظام بایستی توجه کامل داشت.

4,900 تومان

پرسشنامه تعهد اجتماعی مودیان

پرسشنامه تعهد اجتماعی مودیان


 

» تعداد سوالات: ۱۲ سوال پنج گزینه ای دارد.

» نقطه برش و بازه نمرات : مشخص شده است.

» مولفه(بُعد) : دارد.

» طریقه نمره گذاری : دارد.

» منبع : دارد.

» نوع فایل : Word

» هزینه : ۵۰۰۰ تومان

پرسشنامه تعهد اجتماعی مودیان

ابزار اندازه ­گیری تعهد اجتماعی مودیان، پرسشنامه کارول (۲۰۰۰)‌‌ می‌باشد که دارای  ۱۲ سوال پنج گزینه ­ای است. طریقه نمره گذاری بر اساس طیف لیکرت پنج درجه ای است و بدین صورت‌‌ می باشد که گزینه ها از خیلی کم=۱ تا خیلی زیاد=۵‌‌ می باشد، که نمره ۱ نشان­ دهنده کمترین میزان تعهد اجتماعی مودیان و نمره ۵ بازگو کننده بیشترین میزان تعهد اجتماعی مودیان است این پرسشنامه دارای چهار بعد می باشد.

تعهد اجتماعی مودیان

مفهوم تعهد اجتماعی در معدود مقالات و کتب مرتبط، تعریف شده است، اما این تعاریف، گویای همه مصادیق و مؤلفه‌‌‌‌های تعهد اجتماعی نمی‌باشند و هر کدام تنها به بخشی از تعریف مفهومی آن پرداخته است. در برخی از مقالات، این مفهوم را همانند مفاهیمی چون مسئولیت پذیری اجتماعی، اخلاق مدنی و… دانسته‌‌‌اند و تعریف این مفاهیم را برای تعهد اجتماعی اتخاذ کرده اند. همان طور که در بیان مسئله ذکر شد، (تعهد اجتماعی) در ادبیات جامعه شناختی، دچار فقر مفهومی است.

تعهد اجتماعی مودیان: تعهد اجتماعی در پرداخت مالیات عبارت است از تعهد مودیان به جامعه به منظور پرداخت مالیات در جهت کمک به توسعه اقتصادی پایدار و بهبود کیفیت زندگی در جامعه می‌باشد.

6,900 تومان

پرسشنامه توسعه فرهنگی مودیان

پرسشنامه توسعه فرهنگی مودیان


 

» تعداد سوالات: ۱۴ سوال پنج گزینه ای دارد.

» نقطه برش و بازه نمرات : مشخص شده است.

» سوالات معکوس : دارد.

» مولفه(بُعد) : دارد.

» طریقه نمره گذاری : دارد.

» منبع : دارد.

» نوع فایل : Word

» هزینه : ۳۰۰۰ تومان

پرسشنامه توسعه فرهنگی مودیان

توسعه فرهنگی مودیان توسط پرسشنامه ۱۴ سوالی صالحی و همکاران (۱۳۹۳) مورد سنجش قرار ‌گرفته است که شامل سه بُعد می‌باشد. همچنین طریقه نمره‌‌‌‌گذاری این پرسشنامه براساس طیف لیکرت پنج گزینه‌‌‌ای (خیلی کم=۱ تا خیلی زیاد=۵‌‌) است، به طوری که نمره ۱ نشان‌دهنده کمترین میزان توسعه فرهنگی و نمره ۵ نشان‌دهنده بیشترین میزان توسعه فرهنگی است. در حالی که نمره گذاری سوال ۲ به صورت معکوس  نیز می‌باشد.

توسعه فرهنگی

فرهنگ به مجموعه‌ای از باورها، اعتقادات، گرایش ها، اندیشه‌ها و هنجارها، ارزش‌ها و… اطلاق می‌شود. این مجموعه در داخل هر جامعه‌ای وجود دارد و در واقع قالب هویتی فرد و جامعه را شکل می‌دهد. این قالب ویژگی خاصی دارد که افرادی را که در یک فضای فرهنگی رشد و نمو نمی‌کنند به یک شکل درمی آورد. بعبارت دیگر یک برنامه ریزی جمعی ذهنی که در آن اعضای یک گروه از دیگر گروه‌ها متمایز می‌شوند.

 در این گونه فضاها بسیاری از مردم شیوه تفکر، نوع اعتقادات و میزان باورهایشان به هم شبیه و نزدیک است و ما می‌توانیم با شناخت فرهنگ آنها، رفتارشان را پیش بینی نماییم. فرهنگ مالیاتی نیز در واقع نگاهی خاص و نگرشی نشأت گرفته از فرهنگ است که به آن به مثابه مقوله مالیات نگریسته می‌شود. بر این اساس فرهنگ مالیاتی عبارت از مجموعه نگرش ها، ارزش ها، باورها و دانش‌‌‌‌های مشترک و پذیرفته شده یک جامعه است که افراد به موجب اصل تعاون و تأمین هزینه‌‌‌‌های دولتی سهمی از درآمد خود را بر حسب توانایی به دولت پرداخت نمایند.

توسعه فرهنگی مودیان: توسعه فرهنگی مودیان به معنای پذیرش و توسعه فرهنگ تعاون و تامین هزینه‌‌های دولتی توسط بخشی از درآمد مودیان بر حسب توانایی می‌باشد که این مهم تحت تاثیر کارکرد فرهنگی مودیان، صداقت و احساس مسئولیت مودیان و تمایل به پرداخت مودیان می‌باشد. با این توصیف، توسعه فرهنگ مالیاتی مودیان عبارت از بررسی جریان فرهیختگی در عناصر مادی و معنوی پرداخت مالیات از طرف مودیان و دریافت آن از طرف دولت و هزینه کار کرد آن.

6,900 تومان

پرسشنامه وفاداری مشتریان

پرسشنامه وفاداری مشتریان


» تعداد سوالات: ۱۸ سوال پنج گزینه ای دارد.

» نقطه برش و بازه نمرات : مشخص شده است.

» سوالات معکوس : مشخص شده است

» مولفه(بُعد) : دارد.

» طریقه نمره گذاری : دارد.

» روایی و پایایی: دارد.

» منبع : دارد.

» نوع فایل : Word

» هزینه : ۳۰۰۰ تومان

پرسشنامه وفاداری مشتریان

متغیر وفاداری مشتریان با استفاده از پرسشنامه وفاداری مشتری لی و کانینگهام (۲۰۰۱) مورد سنجش قرار گرفته است. این پرسشنامه دارای ۱۸ سوال پنج گزینه ای می باشد که به صورت طیف لیکرت پنج گزینه‌ای نمره گذاری شده است. به طوری که برای هر گزینه خیلی زیاد=۵ تا خیلی کم=۱، در نظر گرفته شده است، به طوری که نمره ۱ نشان دهنده کمترین میزان وفاداری مشتریان و نمره ۵ بازگو کننده بیشترین میزان وفاداری مشتریان می باشد. این پرسشنامه دارای سه بُعد می باشد. لازم به ذکر است که طریقه نمره گذاری تعدادی از سوالات معکوس می باشد.

وفاداری مشتریان

سازمان‌ها ملزم هستند تا فراتر از نیاز اولیۀ ارضای مشتریان رفته، انتظارات آن ها را نیز تأمین کرده، کانون توجه خود را از ارضای صرف مشتری به ایجاد وفاداری و اعتماد از طریق ایجاد ارتباطی بلندمدت، دو جانبه و سودآور برای هر دو طرف معطوف نمایند. مشتریان وفادار دارای مزیت‌های زیادی اند. آن‌ها معمولاً به لحاظ کمک به سازمان‌ها جهت تعیین حداقل جریان قابل پیش‌بینی فروش و سود، به افزایش درآمد سازمان متمایل بوده، کالاها و خدمات مازادی را نیز خریداری می‌کنند. به علاوه مشتریانی که با علامت تجاری سازمان آشنایی دارند به احتمال بیشتر آن را به دوستان و نزدیکان خود نیز گفته و در چرخۀ بازخور و ارزیابی محصول سازمان مدنظر قرار می‌گیرند که همۀ این‌ها در محیط کسب و کارهای امروزی اهمیت حیاتی دارند 

 مفهوم وفاداری در مشتری و ایجاد مشتریان وفادار در چارچوب کسب و کار به صورت «ایجاد تعهد در مشتری برای انجام معامله با سازمان خاص و خرید کالاها و خدمات به طور مکرر» توصیف می‌شود. اگر بخواهیم وفاداری را به عنوان یکی از شاخص‌های کنترل و مدیریت برشماریم تعریف و دسته بندی انواع ممکن تعامل با مشتریان که به آن‌ها وفاداری گفته می‌شود حیاتی بوده و مبنایی را جهت تأمین نیازهای مشتریان فراهم می‌آورد.

وفاداری مشتریان یک تعهد قوی برای خرید مجدد یک محصول یا یک خدمت برتر در آینده اطلاق می شود، به صورتی که همان مارک یا محصول علی­رغم تاثیرات و تلاش های بازاریابی بالقوه رقبا، خریداری گردد.

4,900 تومان

پرسشنامه تصمیم خرید مشتریان

پرسشنامه تصمیم خرید مشتریان

تصمیم خرید مشتریان با استفاده از پرسشنامه مگنوس (۲۰۰۸) مورد سنجش قرار گرفت. این پرسشنامه دارای ۱۲ ‌‌سؤال پنج گزینه ­ای می­باشد که به صورت طیف لیکرت پنج درجه ای نمره­ گذاری شده است. به طوری که برای هر گزینه از  خیلی زیاد=۵ تا خیلی کم=۱، در نظر گرفته شده است، و  نمره ۱ نشان دهنده کمترین میزان تصمیم­ گیری در جهت خرید مشتری و نمره ۵ بازگو کننده بیشترین میزان تصمیم­ گیری در جهت خرید مشتری است. این پرسشنامه دارای سه بعد نیز می باشد.

4,900 تومان

پرسشنامه بازاریابی سبز

پرسشنامه بازاریابی سبز


 

» تعداد سوالات: ۱۶ سوال پنج گزینه ای دارد.

» نقطه برش و بازه نمرات : مشخص شده است.

» مولفه(بعد) : دارد.

» طریقه نمره گذاری : دارد.

» منبع : دارد.

» نوع فایل : Word

» هزینه : ۳۰۰۰ تومان

پرسشنامه بازاریابی سبز

ابزار اندازه گیری بازاریابی سبز، پرسشنامه ریور (۲۰۰۴) می باشد که این پرسشنامه دارای ۱۶ سوال و چهار بُعد می باشد که طریقه نمره گذاری این پرسشنامه به صورت طیف لیکرت پنج درجه ای (خیلی کم=۱ تا خیلی زیاد=۵) می باشد، بطوری که نمره ۱ نشان دهنده کمترین میزان به کارگیری راهبرد بازاریابی سبز و نمره ۵ بازگو کننده بیشترین میزان به کارگیری راهبرد بازاریابی سبز می باشد.

بازاریابی سبز

متأسفانه اکثر مردم معتقدند که بازاریابی سبز منحصراً به ترفیع یا تبلیع محصولات با ویژگی های محیطی اشاره دارد. کلماتی مانند: بدون فسفات، قابل بازیافت و سازگار با لایه اوزون مواردی هستند که اغلب مصرف کنندگان آنها را با بازاریابی سبز مرتبط می دانند. در حالی که این کلمات فقط نشانه هایی از بازاریابی سبز هستند. به طور کلی بازاریابی سبز مفهوم بسیار وسیع تری است که می تواند در کالاهای مصرفی، صنعتی و یا حتی خدمات اعمال شود. میتوان بازاریابی محیطی یا بازاریابی سبز را به عنوان فعالیت هایی که قصد دارند تا احتیاجات و خواسته های فعلی را با اثر مضر حداقل در محیط جایگزین کنند، تعریف کرد. 

بازاریابی سبز: بازاریابی سبز تلاش استراتژیک سازمان در عرضه محصولات دوستدار محیط زیست به مشتریان می باشد. بنا به تعریف، بازاریابی سبز در برگیرنده تمام فعالیت­های طراحی شده به منظور ایجاد و ساده سازی هر نوع مبادله ایی است که با حداقل آسیب به محیط زیست به ارضای نیازها و خواسته های افراد بپردازد.

4,900 تومان

پرسشنامه خرید اینترنتی

[vc_row][vc_column][vc_column_text] پرسشنامه خرید اینترنتی » تعداد سوالات: ۱۹ سوال پنج گزینه ای دارد. » نقطه برش و بازه نمرات :…

رایگان!

پرسشنامه آموزش اینترنتی

[vc_row][vc_column][vc_column_text] پرسشنامه آموزش اینترنتی » تعداد سوالات: ۱۲ سوال پنج گزینه ای دارد. » نقطه برش و بازه نمرات :…

15,900 تومان