40,000 تومان
پرسشنامه (آزمون) رضایتمندی مشتریان (رضایت مشتریان) توسط بهلکه و همکاران (۱۳۸۷) طراحی شد و همچنین دارای مقاله بیس نیز هست، بنابراین جهت خرید پرسشنامه، لطفاً توضیحات زیر و به خصوص ویژگی های آن را که موارد بسیاری است، به طور دقیق مطالعه نمائید:
اصطلاحات پژوهشی
در انتهای فایل پرسشنامه (آزمون) رضایتمندی مشتریان (رضایت مشتریان)، آموزش اصطلاحات پژوهشی به عنوان هدیه ارائه شد که می تواند درک شما را نسبت به اصطلاحات پژوهشی افزایش دهد.
شما بلافاصله بعد از خرید پرسشنامه و دانلود آن، فایل اکسلی را دریافت خواهید کرد که براساس آن می توانید وضعیت رضایتمندی مشتریان خود و آزمودنی تان را به صورت خودکار بسنجید و متوجه شوید که در زمینه رضایتمندی مشتریان (رضایت مشتریان) در چه سطحی (بالا، متوسط، پائین) هستید.
جهت خرید پرسشنامه (آزمون) رضایتمندی مشتریان (رضایت مشتریان) بهلکه و همکاران (۱۳۸۷)، بهتر است با مفهوم رضایتمندی مشتریان (رضایت مشتریان) آشنا شوید. رضایتمندی مشتریان یا Customer satisfaction به معنای احساس مثبتی است که در فرد پس از استفاده از کالا یا دریافت خدمات ایجاد می شود که احساس مورد نظر از تقابل انتظارات مشتری و عملکرد عرضه کننده به وجود می آید. همچنین رضایت مشتری در نتیجه ادراک مشتری طی یک معامله یا رابطه ارزشی است به طوری که قیمت مساوی است با نسبت کیفیت خدمات انجام شده به قیمت و هزینه های مشتری.
برای درک بهتر مفهوم رضایتمندی مشتریان (رضایت مشتریان) حتماً مقالات معتبر در پایگاه های علمی علم نت، گوگل محقق، امرالد و غیره را مطالعه کنید.
شما بلافاصله بعد از خرید و دانلود پرسشنامه (آزمون) رضایتمندی مشتریان (رضایت مشتریان) چه مواردی را دریافت می کنید؟
یک فایل WORD با فونت بی لوتوس که شامل موارد زیر است، دریافت می کنید:
یک فایل PDF که شامل موارد زیر است، دریافت می کنید:
۱ عدد فایل EXCEL که شامل موارد زیر است، دریافت می کنید:
ما به شما کمک می کنیم که پژوهش تان راحت تر و با علم بیشتری پیش برود. مجموعه آرمان پژوهان با ۱۳ سال سابقه فعالیت آماری و پژوهشی به هزاران پژوهشگر کمک کرده تا این مسیر ارزشمند را به درستی طی نمایند.
تمامی حقوق برای سایت آرمان پژوهان محفوظ است.
