[vc_row][vc_column][vc_column_text][/vc_column_text][vc_custom_heading text=”مشخصات پرسشنامه سنجش اعتماد به مشتریان” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1642328476922{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

• فهرست مطالب نمایش

  1 تعداد سوالات: ۴ سوال پنج گزینه ای دارد.

  2 طریقه نمره گذاری: دارد.

  3 مولفه (بعد): ندارد.

  4 منبع: دارد.

  5 پایایی و روایی: ندارد.

  6 قیمت: ۱۸۹۰۰ تومان

  7 پرسشنامه سنجش اعتماد به مشتریان با پرسشنامه سنجش اعتماد به مشتریان ازونسون (۲۰۰۱) محاسبه می شود. این تست دارای ۴ سوال پنج گزینه ای است. طریقه نمره گذاری این پرسشنامه بر اساس طیف لیکرت پنج درجه ای است که گزینه های آن از خیلی کم=۱ تا خیلی زیاد=۵ رتبه بندی شده است. به طوری که نمره ۱ نشان‌‌‌ دهنده کمترین میزان سنجش اعتماد به مشتریان و نمره ۵ بازگوکننده بیشترین میزان سنجش اعتماد به مشتریان است.

  7.1 اعتماد میزان باور یک فرد به حسن نیت و اعتبار شرکت است. اعتماد عبارت است از واگذاری منابع به دیگران با این انتظار که آن‌ها به‌گونه‌ای عمل خواهند کرد که نتایج منفی به حداقل ممکن کاهش یابد و دستیابی به اهداف میسر گردد. تمایل مشتریان به انجام مراودات آنلاین با این توقع که شرکت تمامی شرایط مورد نیاز را داراست، صرف نظر از این که مشتری بتواند مراحل انجام کار توسط سازمان ارائه دهنده خدمات آنلاین را مشاهده یا کنترل نماید. اعتماد باور یک طرف رابطه است به اینکه طرف دیگر نیازهای اورا در آینده بر آورده خواهد کرد. باور مشتری به اینکه آنچه فروشنده می گوید یا قول می دهد که انجام دهد و در عمل می توان به آن گفته یا قول اطمینان کرد به طوریکه اگر فروشنده در عمل به تعهداتش نتواند عمل کند مسائلی را برای مشتری به وجود خواهد آورد.

  7.2 ۱- میزان اطمینانی که شرکت به همه تامین کنندگان / مشتریان دارد.

  7.3 سنجش اعتماد به مشتریان در سایت آرمان پژوهان این مزیت را نسبت به دیگر آزمون دنیای مجازی دارد که طریقه نمره گذاری مشخص است، فایل آن به صورت Word است و از همه مهم تر منبع معتبر دارد و بنابراین از اعتبار بالایی برخوردار است.

  7.4 ۱- کسانی که کیفیت تحقیق، مقاله یا پایان نامه برایشان اهمیت بالایی دارد.

  7.5 ۲- کسانی که کیفیت تجزیه و تحلیل داده ها برایشان بسیار مهم است.

  7.6 ۳- کسانی که به رفرنس دهی معتبر در تحقیقات خود اهمیت زیادی می دهند.

  تعداد سوالات: ۴ سوال پنج گزینه ای دارد.

• طریقه نمره گذاری: دارد.

• مولفه (بعد): ندارد.

• منبع: دارد.

• پایایی و روایی: ندارد.

• قیمت: ۱۸۹۰۰ تومان

[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”مشخصات تکمیلی پرسشنامه سنجش اعتماد به مشتریان” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1642328575364{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

پرسشنامه سنجش اعتماد به مشتریان با پرسشنامه سنجش اعتماد به مشتریان ازونسون (۲۰۰۱) محاسبه می شود. این تست دارای ۴ سوال پنج گزینه ای است. طریقه نمره گذاری این پرسشنامه بر اساس طیف لیکرت پنج درجه ای است که گزینه های آن از خیلی کم=۱ تا خیلی زیاد=۵ رتبه بندی شده است. به طوری که نمره ۱ نشان‌‌‌ دهنده کمترین میزان سنجش اعتماد به مشتریان و نمره ۵ بازگوکننده بیشترین میزان سنجش اعتماد به مشتریان است.

[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”تعریف مفهومی پرسشنامه سنجش اعتماد به مشتریان” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1642329116245{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

اعتماد میزان باور یک فرد به حسن نیت و اعتبار شرکت است. اعتماد عبارت است از واگذاری منابع به دیگران با این انتظار که آن‌ها به‌گونه‌ای عمل خواهند کرد که نتایج منفی به حداقل ممکن کاهش یابد و دستیابی به اهداف میسر گردد. تمایل مشتریان به انجام مراودات آنلاین با این توقع که شرکت تمامی شرایط مورد نیاز را داراست، صرف نظر از این که مشتری بتواند مراحل انجام کار توسط سازمان ارائه دهنده خدمات آنلاین را مشاهده یا کنترل نماید. اعتماد باور یک طرف رابطه است به اینکه طرف دیگر نیازهای اورا در آینده بر آورده خواهد کرد. باور مشتری به اینکه آنچه فروشنده می گوید یا قول می دهد که انجام دهد و در عمل می توان به آن گفته یا قول اطمینان کرد به طوریکه اگر فروشنده در عمل به تعهداتش نتواند عمل کند مسائلی را برای مشتری به وجود خواهد آورد.

[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”نمونه ایی از سوالات پرسشنامه سنجش اعتماد به مشتریان” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1642329213705{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

۱- میزان اطمینانی که شرکت به همه تامین کنندگان / مشتریان دارد.

[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”مزیت پرسشنامه سنجش اعتماد به مشتریان” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1642329266880{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

سنجش اعتماد به مشتریان در سایت آرمان پژوهان این مزیت را نسبت به دیگر آزمون دنیای مجازی دارد که طریقه نمره گذاری مشخص است، فایل آن به صورت Word است و از همه مهم تر منبع معتبر دارد و بنابراین از اعتبار بالایی برخوردار است.

[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”پرسشنامه سنجش اعتماد به مشتریان مناسب چه کسانی است؟” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1642329352742{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

۱- کسانی که کیفیت تحقیق، مقاله یا پایان نامه برایشان اهمیت بالایی دارد.

۲- کسانی که کیفیت تجزیه و تحلیل داده ها برایشان بسیار مهم است.

۳- کسانی که به رفرنس دهی معتبر در تحقیقات خود اهمیت زیادی می دهند.

[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”به محض تکمیل ثبت نام و واریز وجه، فایل برای شما قابل دانلود می‌باشد و همچنین به ایمیل شما نیز ارسال می شود.” font_container=”tag:h1|font_size:17|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1642329424171{background-color: #00aa16 !important;}” animation_type=”flash”][/vc_column][/vc_row]