پرسشنامه وفاداری مشتری

[vc_row][vc_column][vc_column_text]

[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”مشخصات پرسشنامه وفاداری مشتری ” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1621240491009{background-color: #0088cc !important;}”][bsf-info-box icon_size=”25″ icon_color=”#0088cc” pos=”left”]تعداد سوالات : ۴ سوال پنج گزینه ای دارد.[/bsf-info-box][bsf-info-box icon_size=”25″ icon_color=”#0088cc” pos=”left”]طریقه نمره گذاری: دارد.[/bsf-info-box][bsf-info-box icon_size=”25″ icon_color=”#0088cc” pos=”left”]مولفه(بعد): ندارد.[/bsf-info-box][bsf-info-box icon_size=”25″ icon_color=”#0088cc” pos=”left”]منبع : دارد.[/bsf-info-box][bsf-info-box icon_size=”25″ icon_color=”#0088cc” pos=”left”]روایی و پایایی : دارد.[/bsf-info-box][bsf-info-box icon_size=”25″ icon_color=”#0088cc” pos=”left”]نوع فایل: word[/bsf-info-box][bsf-info-box icon_size=”25″ icon_color=”#0088cc” pos=”left”]قیمت:۲۱۹۰۰ تومان[/bsf-info-box][bsf-info-box icon_size=”25″ icon_color=”#0088cc” pos=”left”]مقاله بیس: دارد.(۲۰۲۰)[/bsf-info-box][vc_custom_heading text=”توضیحات تکمیلی پرسشنامه وفاداری مشتری ” font_container=”tag:h2|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1621240752243{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]پرسشنامه وفاداری مشتری با پرسشنامه وفاداری مشتری،سیردشموخ و همکاران (۲۰۰۲)،زیتمال (۱۹۹۸)،به نقل از ایسلام و همکاران(۲۰۲۱). محاسبه میشود. این تست دارای ۴ سوال پنج گزینه ای است. طریقه نمره گذاری این پرسشنامه بر اساس طیف لیکرت پنج درجه ای است که گزینه های آن از خیلی کم=۱ تا خیلی زیاد=۵ رتبه بندی شده است. به طوری که نمره ۱ نشان‌‌‌دهنده کمترین میزان وفاداری مشتری و نمره ۵ بازگوکننده بیشترین میزان وفاداری مشتری است. پایایی و روایی این آزمون با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ و تحلیل عاملی تاییدی محاسبه شده است.[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”نمونه ایی از سوالات پرسشنامه وفاداری مشتری ” font_container=”tag:h2|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1621241025804{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]1- آیا شما مایلید ارتباط خود را با این شرکت ادامه دهید؟[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”تعریف مفهومی پرسشنامه وفاداری مشتری ” font_container=”tag:h2|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1621241103260{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

وفاداری مشتری به عنوان تعهد عمیق برای خرید مجدد و یا مشتری شدن برای خرید محصولات و خدمات پسندیده مشتری به طوری که در آینده به طور مستمر تکرار شود، تعریف می­شود و در طی آن این تعهد باعث می‌‌گردد که از مجموعه برندهای مشابه و یکسان علیرغم تاثیر شرایط و تلاش بازاریابی که صورت می­گیرد تا باعث تغییر در رفتار خرید او شوند، خریداری نکند.

[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”مزیت پرسشنامه وفاداری مشتری ” font_container=”tag:h3|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1621241167294{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]سنجش وفاداری مشتری در سایت آرمان پژوهان این مزیت را نسبت به دیگر آزمون وفاداری مشتری دارد که طریقه نمره گذاری مشخص است، فایل آن به صورت Word است و از همه مهم تر منبع معتبر دارد و همچنین روایی و پایایی آن سنجیده شده است و بنابراین از اعتبار بالایی برخوردار است.[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”پرسشنامه وفاداری مشتری مناسب چه کسانی است؟” font_container=”tag:h3|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1621241239651{background-color: #0088cc !important;}”][bsf-info-box icon_size=”25″ icon_color=”#0088cc” pos=”left”]کسانی که کیفیت تحقیق، مقاله یا پایان نامه برایشان اهمیت بالایی دارد.[/bsf-info-box][bsf-info-box icon_size=”25″ icon_color=”#0088cc” pos=”left”]کسانی که کیفیت تجزیه و تحلیل داده ها برایشان بسیار مهم است.[/bsf-info-box][bsf-info-box icon_size=”25″ icon_color=”#0088cc” pos=”left”]کسانی که به رفرنس دهی معتبر در تحقیقات خود اهمیت زیادی می دهند.[/bsf-info-box][vc_custom_heading text=”به محض تکمیل ثبت نام و واریز وجه، فایل برای شما قابل دانلود می‌باشد و همچنین به ایمیل شما نیز ارسال می شود.” font_container=”tag:h3|font_size:17|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1621241352119{background-color: #00aa16 !important;}” animation_type=”flash”][/vc_column][/vc_row]