[vc_row][vc_column][vc_column_text][/vc_column_text][vc_custom_heading text=”مشخصات پرسشنامه نقش مشتری در فرایند ارائه خدمات” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1637056944723{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

تعداد سوالات:۱۳ سوال پنج گزینه ای دارد.

طریقه نمره گذاری: دارد.

مولفه(بعد): ندارد.

منبع: دارد.

پایایی و روایی: ندارد.

قیمت: ۲۱۹۰۰ تومان

[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”مشخصات تکمیلی پرسشنامه نقش مشتری در فرایند ارائه خدمات” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1637057024612{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

پرسشنامه نقش مشتری در فرایند ارائه خدمات باپرسشنامه نقش مشتری در فرایند ارائه خدمات ازدیوید ای. کالر, سوسن میم میر محاسبه می شود. این تست دارای ۱۳ سوال پنج گزینه ای است. طریقه نمره گذاری این پرسشنامه بر اساس طیف لیکرت پنج درجه ای است که گزینه های آن ازبسیارزیاد =۱ تا خیلی کم=۵ رتبه بندی شده است. به طوری که نمره ۱ نشان‌‌‌ دهنده کمترین میزان نقش مشتری در فرایند ارائه خدمات  و نمره ۵ بازگوکننده بیشترین میزان نقش مشتری در فرایند ارائه خدمات  است.

[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”نمونه ایی از سوالات پرسشنامه نقش مشتری در فرایند ارائه خدمات” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1637057221812{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

۱-در زمان ارائه خدمات، چه مقدار کنترل بر مشتریان اعمال می­شود؟

[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”تعریف مفهومی پرسشنامه نقش مشتری در فرایند ارائه خدمات” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1637057310829{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

ارائه خدمات به مشتری مجموعه فعالیت‌هایی است که هدف آن جلب رضایت مشتری برای تداوم رشدکسب‌وکارشرکت ویااطمینان ازبرآورده شدن انتظارات مشتری ازکالا یاسرویس فروخته‌شده به وی است اهمیت خدمات مشتری باتوجه به نوع سرویس فروخته‌شده صنعت ومشتری متفاوت است حجم هزینه‌های بالای نگهداشت موجب‌ شده‌است تانیازمشتریان به دریافت خدمات پشتیبانی باکیفیت روزبه‌روزافزایش‌یافته ومتقابلاً سهم خدمات پشتیبانی درکسب‌وکارسازمان‌هاهم ازنظرحجم فعالیت‌هاوهم ازنظر سهم درآمدی روبه رشدباشدامروزه خدمات به یکی ازسودآورترین زمینه‌هادرمحیط کسب‌وکار تبدیل‌شده است اگرچه نمایش ارتباط بین کیفیت خدمات وسودرابطه ساده‌ای نیست امروزه خدمات به یکی ازسودآورترین زمینه‌هادرمحیط کسب‌وکارتبدیل‌شده است اگرچه نمایش ارتباط بین کیفیت خدمات وسودرابطه ساده‌ای نیست، 

[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”مزیت پرسشنامه نقش مشتری در فرایند ارائه خدمات” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1637057587477{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

سنجش نقش مشتری در فرایند ارائه خدمات در سایت آرمان پژوهان این مزیت را نسبت به دیگر آزمون دنیای مجازی دارد که طریقه نمره گذاری مشخص است، فایل آن به صورت Word است و از همه مهم تر منبع معتبر دارد و بنابراین از اعتبار بالایی برخوردار است.

[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”پرسشنامه نقش مشتری در فرایند ارائه خدمات مناسب چه کسانی است؟” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1637057653283{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

۱- کسانی که کیفیت تحقیق، مقاله یا پایان نامه برایشان اهمیت بالایی دارد.

۲- کسانی که کیفیت تجزیه و تحلیل داده ها برایشان بسیار مهم است.

۳- کسانی که به رفرنس دهی معتبر در تحقیقات خود اهمیت زیادی می دهند.

[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”به محض تکمیل ثبت نام و واریز وجه، فایل برای شما قابل دانلود می‌باشد و همچنین به ایمیل شما نیز ارسال می شود.” font_container=”tag:h1|font_size:17|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1637057708858{background-color: #00aa16 !important;}” animation_type=”flash”][/vc_column][/vc_row]