[vc_row][vc_column][vc_column_text][/vc_column_text][vc_custom_heading text=”مشخصات پرسشنامه خدمات به مشتریان” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1641389523699{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

• فهرست مطالب نمایش

  1 تعداد سوالات: ۱۰ سوال پنج گزینه ای دارد.

  2 طریقه نمره گذاری: دارد.

  3 مولفه (بعد): ندارد.

  4 منبع: دارد.

  5 پایایی و روایی: ندارد.

  6 قیمت: ۱۸۹۰۰ تومان

  7 پرسشنامه خدمات به مشتریان باپرسشنامه خدمات به مشتریان ازساراکوک(۲۰۰۷) محاسبه می شود. این تست دارای ۱۰ سوال پنج گزینه ای است. طریقه نمره گذاری این پرسشنامه بر اساس طیف لیکرت پنج درجه ای است که گزینه های آن از کاملامخالفم=۱ تا کاملاموافقم=۵ رتبه بندی شده است. به طوری که نمره ۱ نشان‌‌‌ دهنده کمترین میزان خدمات به مشتریان و نمره ۵ بازگوکننده بیشترین میزان خدمات به مشتریان است.

  7.1 خدمات به مشتریان خدمات مشتری به معنای اهمیت دادن به نیازها و انتظارات مشتریان و تأمین آن‌ها از طریق ارائه خدمات باکیفیت و حرفه‌ای پیش، حین و پس از خرید است؛ بنابراین خدمات مشتریان شما شامل اطلاع‌رسانی صحیح و شفاف درباره محصولاتتان، نحوه برخوردتان با مشتریان، خدمات پس از فروش و پشتیبانی شما از آن‌هاست.

  7.2 ۱-تناسب خدمات با نیازهایشان

  7.3 سنجش خدمات به مشتریان در سایت آرمان پژوهان این مزیت را نسبت به دیگر آزمون دنیای مجازی دارد که طریقه نمره گذاری مشخص است، فایل آن به صورت Word است و از همه مهم تر منبع معتبر دارد و بنابراین از اعتبار بالایی برخوردار است.

  7.4 ۱- کسانی که کیفیت تحقیق، مقاله یا پایان نامه برایشان اهمیت بالایی دارد.

  7.5 ۲- کسانی که کیفیت تجزیه و تحلیل داده ها برایشان بسیار مهم است.

  7.6 ۳- کسانی که به رفرنس دهی معتبر در تحقیقات خود اهمیت زیادی می دهند.

  تعداد سوالات: ۱۰ سوال پنج گزینه ای دارد.

• طریقه نمره گذاری: دارد.

• مولفه (بعد): ندارد.

• منبع: دارد.

• پایایی و روایی: ندارد.

• قیمت: ۱۸۹۰۰ تومان

[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”مشخصات تکمیلی پرسشنامه خدمات به مشتریان” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1641389581843{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

پرسشنامه خدمات به مشتریان باپرسشنامه خدمات به مشتریان ازساراکوک(۲۰۰۷) محاسبه می شود. این تست دارای ۱۰ سوال پنج گزینه ای است. طریقه نمره گذاری این پرسشنامه بر اساس طیف لیکرت پنج درجه ای است که گزینه های آن از کاملامخالفم=۱ تا کاملاموافقم=۵ رتبه بندی شده است. به طوری که نمره ۱ نشان‌‌‌ دهنده کمترین میزان خدمات به مشتریان و نمره ۵ بازگوکننده بیشترین میزان خدمات به مشتریان است.

[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”تعریف مفهومی پرسشنامه خدمات به مشتریان” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1641389712293{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

خدمات به مشتریان خدمات مشتری به معنای اهمیت دادن به نیازها و انتظارات مشتریان و تأمین آن‌ها از طریق ارائه خدمات باکیفیت و حرفه‌ای پیش، حین و پس از خرید است؛ بنابراین خدمات مشتریان شما شامل اطلاع‌رسانی صحیح و شفاف درباره محصولاتتان، نحوه برخوردتان با مشتریان، خدمات پس از فروش و پشتیبانی شما از آن‌هاست.

[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”نمونه ایی از سوالات پرسشنامه خدمات به مشتریان” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1641389833633{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

۱-تناسب خدمات با نیازهایشان

[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”مزیت پرسشنامه خدمات به مشتریان” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1641389879628{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

سنجش خدمات به مشتریان در سایت آرمان پژوهان این مزیت را نسبت به دیگر آزمون دنیای مجازی دارد که طریقه نمره گذاری مشخص است، فایل آن به صورت Word است و از همه مهم تر منبع معتبر دارد و بنابراین از اعتبار بالایی برخوردار است.

[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”پرسشنامه خدمات به مشتریان مناسب چه کسانی است؟” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1641389933282{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

۱- کسانی که کیفیت تحقیق، مقاله یا پایان نامه برایشان اهمیت بالایی دارد.

۲- کسانی که کیفیت تجزیه و تحلیل داده ها برایشان بسیار مهم است.

۳- کسانی که به رفرنس دهی معتبر در تحقیقات خود اهمیت زیادی می دهند.

[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”به محض تکمیل ثبت نام و واریز وجه، فایل برای شما قابل دانلود می‌باشد و همچنین به ایمیل شما نیز ارسال می شود.” font_container=”tag:h1|font_size:17|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1641389980368{background-color: #00aa16 !important;}” animation_type=”flash”][/vc_column][/vc_row]