نگاهی به نقش تداعی برند در میزان وفاداری مشتریان

قیمت :

25,000 تومان

تخفیف!

[vc_row][vc_column][vc_gallery type=”flexslider_slide” interval=”3″ images=”30515,30516″ img_size=”full” css_animation=”zoomIn”][vc_custom_heading text=”نگاهی به نقش تداعی برند در میزان وفاداری مشتریان” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1607245431226{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

مشخصات کتاب نگاهی به نقش تداعی برند در میزان وفاداری مشتریان

نام کتاب: نگاهی به نقش تداعی برند در میزان وفاداری مشتریان

نام نویسنده: سیدجلال سماوات

فرمت: pdf

تعداد صفحات: ۱۸۵

ناشر: انتشارات فراگیر هگمتانه

سال چاپ: ۱۳۹۹[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”توضیح راجع به کتاب نگاهی به نقش تداعی برند در میزان وفاداری مشتریان” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1607341724237{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

برندها به عنوان یکی از با ارزش‌ترین دارایی‌های شرکت، نیازمند توجه ویژه در ایجاد، توسعه و مدیریت می‌باشند. افراد ممکن است برند را با مشخصه یا ویژگی خاص، موقعیت مصرف، صدای تبلیغ‌کننده محصول، لوگو و… تداعی کنند. تداعی برند می‌تواند به پیش‌بینی قصد خرید مجدد و وفاداری مشتریان در مقابل بازارهای دیگر کمک نماید. در این کتاب سعی شده است نقش تداعی برند در میزان وفاداری مشتریان سنجیده شود. زیرا زمانی که مشتری با فکر کردن در خصوص برند به یاد خاطرات خوب در هنگام استفاده از خدمات برند می‌افتد، به نوعی احساس خوشایندی نموده و این احساس،  خود می‌تواند زمینه ساز وفاداری وی شود. بنابراین با خواندن کتاب نگاهی به نقش تداعی برند در میزان وفاداری مشتریان به ارزش و نحوه استفاده از تداعی برند در افزایش میزان وفاداری مشتریان پی می برید.

[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”فهرست مطالب نگاهی به نقش تداعی برند در میزان وفاداری مشتریان” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” css=”.vc_custom_1607341822410{background-color: #0088cc !important;}”][vc_column_text]

فصل اول تداعی برند

مفهوم تداعی از تصویر برند

مفهوم برند

مدل یکپارچه ی برند

تعریف تداعی برند

اهمیت تداعی برند

فنون اندازه گیری تداعی برند

عوامل تأثیرگذار بر تداعی برند

رابطه بین تداعی و رضایت مشتریان

فصل دوم: وفاداری مشتری

تعریف وفاداری مشتری

رضایت یا وفاداری

هزینه های جلب یا حفظ مشتریان

وفاداری مصرف کننده چیست؟

مزایای وفاداری

مزایای وفاداری برای مصرف کنندگان

عوامل مؤثر بر وفاداری مشتریان

دسته بندی انواع وفاداری

استراتژی های ایجاد وفاداری در مشتریان

برنامه های ایجاد وفاداری

طراحی برنامه های ایجاد وفاداری در مشتری

اجرای برنامه های ایجاد وفاداری

گام های اجرای برنامه های ایجاد وفاداری

قوانین ایجاد وفاداری در مشتری

ارزیابی برنامه های ایجاد وفاداری

ارتباط تک به تک

فصل سوم: ارزش ادراک شده مشتریان

ارزش در مدیریت

تعریف ارزش ادراک شده مشتری

مفهوم ارزش ادراک شده مشتری

اهمیت ارزش ادراک شده مشتری

ابعاد ارزش ادراک شده مشتری

رویکردهای نظری و عملی ارزش ادراک شده مشتری

ارزش ادراک شده و عملکرد مشتری

ارزش ادراک شده و رضایت مشتری

فصل چهارم: نقش تداعی برند در وفاداری مشتریان به واسطه ارزش ادراک شده مشتریان

اهمیت تداعی برند

نقش تداعی برند در وفاداری مشتریان به واسطه ارزش ادراک شده مشتریان

مروری به مطالعات انجام شده در این زمینه[/vc_column_text][vc_custom_heading text=”به محض تکمیل ثبت نام و واریز وجه، فایل برای شما قابل دانلود می باشد و همچنین به ایمیل شما نیز ارسال می شود.” font_container=”tag:h1|font_size:22|text_align:center|color:%23ffffff” use_theme_fonts=”yes” animation_duration=”2000″ css=”.vc_custom_1607494485515{background-color: #00aa16 !important;}” animation_type=”shake”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][/vc_column][/vc_row]

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *